Política de envio
Política de Envio
Processamento e Expedição de Pedidos
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Todos os pedidos são processados assim que o pagamento é confirmado.
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O tempo de processamento varia entre 2 a 10 dias úteis, dependendo do volume de encomendas e da complexidade do pedido.
Entrega
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Os artigos são enviados para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. Certifique-se de que todos os dados estão corretos para evitar atrasos.
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A única opção de envio disponível é CTT Registado, para Portugal Continental, Ilhas e Europa.
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O prazo de entrega após o envio é normalmente de 1 a 3 dias úteis.
Acompanhamento da Encomenda
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Após o despacho, forneceremos as informações necessárias para que o cliente possa acompanhar o estado da encomenda.
Custos de Envio
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Os custos de envio são apresentados durante o processo de checkout, garantindo total transparência.
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Caso os portes sejam pagos mais do que uma vez e as encomendas sejam enviadas juntas, será atribuído ao cliente um vale de compras para utilizar numa encomenda futura.
Atrasos e Problemas Logísticos
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Em caso de atrasos ou problemas durante o transporte, a nossa equipa esforçar-se-á por informar o cliente prontamente e encontrar soluções adequadas.
Receção da Mercadoria
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Ao receber a encomenda, verifique cuidadosamente os artigos.
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Em caso de danos ou discrepâncias, contacte-nos imediatamente através dos canais indicados no site.
Devoluções e Trocas
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Para informações detalhadas sobre devoluções e trocas, consulte a nossa política específica para este efeito.
Contacto
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Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas com o envio. Utilize os meios de contacto disponibilizados no site.